- Главная
- Правила покупки товара в интернет-магазине
Правила покупки товара в интернет-магазине
- Реализация товара в Vape Shop возможна только лицам, достигшим совершеннолетнего возраста (18+). Совершая заказ на сайте Vape-Shoper.ru, Вы соглашаетесь с данными Правилами и подтверждаете, что Ваш возраст более 18 лет.
- Совершая заказ на сайте Vape-Shoper.ru вы подтверждаете что ознакомились с Договором оферты.
- Заказ от Покупателя может быть принят через Интернет или по телефону. При заказе по телефону Покупатель предоставляет менеджеру интернет-магазина Vape-Shoper.ru необходимые данные для оформления заказа. В случае оформления заказа через Интернет Покупатель заполняет форму заказа самостоятельно.
- После оформления заказа на электронную почту Покупателя, указанную в соответствующем поле формы заказа, будет отправлено письмо, содержащее следующую информацию: номер заказа, способ доставки, способ оплаты, контактные данные Покупателя, адрес доставки, список заказанных товаров, стоимость товаров.
- Обработка и подтверждение заказа, полученного с 8.00 до 21.30 с понедельника по воскресенье, менеджером интернет-магазина Vape-Shoper.ru происходит в течение одного часа. В случае получения заказа с 22.00 до 8.00 обработка и подтверждение произойдет с 9.00 до 10.00 следующего дня.
- Если заказ не может быть подтвержден менеджером интернет-магазина Vape-Shoper.ru по указанным контактным данным Покупателя (Покупателем указаны ложные контактные данные, по указанному номеру телефона не отвечают, и т.д.) в течение одного рабочего дня - заказ считается аннулированным.
- Покупатель принимает решение о приобретении товара самостоятельно на основании ознакомления с товаром с помощью получения информации на сайте vape-shoper.ru (ГК РФ Ст.497).
- Доставка товара производится силами курьерской службы, транспортной компании или Почты России в зависимости от региона доставки и желания Покупателя.
- Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, Московской и Ленинградской областям производится с понедельника по субботу с 10.00 до 22.00 в нескольких временных промежутках. Подробности в разделе Доставка.
- Заказы, обработанные менеджером интернет-магазина Vape-Shoper.ru до 16.00 с понедельника по пятницу могут быть доставлены по Москве и Московской области на следующий день или в иной день по согласованию с Покупателем. С подробностями о доставке в другие регионы Вы можете ознакомиться в разделе Доставкаили по телефону.
- Заказы, полученные в пятницу с 16.00 до 21.30, субботу и воскресенье будут обработаны менеджером интернет-магазина Vape-Shoper.ru в течение одного часа.
- Покупатель имеет право изменить или отменить заказ до его передачи в курьерскую службу (заказы передаются в курьерскую службу в 17.00 с понедельника по пятницу).
- Покупатель вправе отказаться от получения товара до его передачи по причинам, не связанным с нарушением внешнего вида товара или его упаковки, при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению обязательств (ГК РФ Ст.497).
- Оплата товара может быть произведена наличным или безналичным образом. С подробной информацией о способах оплаты Вы сможете ознакомиться в разделе Оплата.
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки данного товара (ФЗ "О Защите прав потребителей", Ст.26.1). Под "товаром надлежащего качества" понимается исправный, неповрежденный товар, который соответствует функциональному назначению.
- Электронный персональный парогенератор (электронная сигарета) является технически сложным товаром бытового назначения, на который установлен гарантийный срок. Указанный товар имеет соприкосновение со слизистой. Согласно постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 27.05.2016) обмен (возврат) такого товара надлежащего качества не допускается.
- С подробностями о гарантии на товар Вы сможете познакомиться в разделе Гарантии.
- Возврат денежных средств в случае расторжения сделки производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента оформления Заявления о возврате. Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты по сделке.
- Проходя регистрацию или совершая заказ на сайте Vape-Shoper.ru Покупатель (пользователь сети Интернет) предоставляет свое согласие на обработку персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес, электронная почта, регион проживания. Перечень действий (операций) с персональными данными (обработка) определяется согласно ст. 3 ФЗ РФ от 27 июля 2006 г. N152-ФЗ «О персональных данных»: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.
- Для зарегистрированных пользователей применяется система скидок на определенные группы товаров.